Chính sách bảo mật

Minh Phát Techstore cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời đảm bảo quyền lợi của khách hàng theo các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm phục vụ quá trình tư vấn, báo giá, xử lý đơn hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ, chăm sóc khách hàng cũng như hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng thông tin để gửi thông báo về chương trình ưu đãi, khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc các nội dung hữu ích liên quan đến nhu cầu của khách hàng. Việc thu thập thông tin luôn được thực hiện minh bạch và trong phạm vi cần thiết.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên khách hàng.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ lắp đặt.
• Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
• Các thông tin liên quan đến quá trình giao dịch và sử dụng dịch vụ.

Đối với các giao dịch thanh toán trực tuyến, thông tin thanh toán sẽ được xử lý thông qua các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng. Minh Phát Techstore không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc dữ liệu thanh toán nhạy cảm của khách hàng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng.
• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu.
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
• Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng hoặc dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, ưu đãi hoặc khuyến mãi.

Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Minh Phát Techstore áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép. Hệ thống dữ liệu được quản lý chặt chẽ và chỉ những cá nhân được ủy quyền mới có quyền truy cập phục vụ công việc.

Đội ngũ nhân sự của công ty được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin trong quá trình làm việc nhằm đảm bảo an toàn cho dữ liệu của khách hàng.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian phù hợp theo quy định hiện hành.

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Minh Phát Techstore thông qua các kênh hỗ trợ chính thức được công bố trên website.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh nhằm phù hợp với quy định pháp luật và định hướng hoạt động của công ty trong từng giai đoạn. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website để khách hàng dễ dàng theo dõi và cập nhật.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

MINH PHÁT TECHSTORE

📍 Địa chỉ: 285/13 Trần Bình Trọng, Phường Chợ Quán, TP. Hồ Chí Minh

📞 Hotline: 0827 407 444